Клиника репродуктивной медицины, Москва

Контекст

Задача проекта

Снижение стоимости заявки и рост доли качественных обращений. Проекту требовалась не просто новая активность, а управляемая система привлечения и конверсии пациентов с опорой на экономику направления, репутацию и реальные ограничения клиники.

Что сделали

Этапы работы

Месяц 1

Аудит рекламного кабинета

Срезали нерелевантный трафик, разложили воронку по услугам и внедрили отслеживание по факту записи и визита.

Месяц 2–4

Пересобрали кампании по интентам

Отделили горячие, тёплые и информационные сегменты, обновили офферы и сценарии обратного звонка.

Месяц 5–7

Подключили CRM-сегментацию

Запустили догревающие касания и отчётность по качеству лидов до врача и администраторов.

Подход Citrus Media

Почему это сработало

Мы выстроили связку из спроса, понятного позиционирования, аналитики и конверсии. Вместо изолированной работы по одному каналу проект получил маршрут пользователя: от первого касания до записи, визита и повторной коммуникации.

В чувствительных медицинских нишах выигрывает не тот, кто даёт больше заявок, а тот, кто лучше фильтрует и догревает спрос.

Citrus Media · кейс 05

Задача проекта

Этапы работы

Почему это сработало

Хотите кейс с похожей механикой роста?