Citrus MedПластическая хирургия в Москве: рейтинг 4,9 и +46% консультаций
Ситуация
Сильная хирургическая команда, но в поиске по названию клиники выше всего стояли старые негативные отзывы и форумы. Пациенты сравнивали клиники месяцами и уходили к конкурентам с лучшей репутацией.
Задачи
- Очистить репутационную выдачу легальными методами
- Сделать хирургов узнаваемыми экспертами
- Увеличить число консультаций
Что мы сделали
Месяц 1–2 · Аудит и ответы
Разобрали все отзывы, ответили на каждый без раскрытия врачебной тайны, оспорили фейковые через площадки.
Месяц 3–5 · Сбор отзывов и профили врачей
Внедрили регламент сбора отзывов после контрольного осмотра, обновили профили хирургов на сайте и агрегаторах.
Месяц 6–8 · PR хирургов
Вывели хирургов в профильные и городские медиа с экспертными колонками — без фото «до/после» и обещаний результата.
Результаты
- Рейтинг на агрегаторах вырос с 4,5 до 4,9
- Записи на консультации выросли на 46%
- Доля негатива в первой десятке выдачи снизилась на 58%
- 21 публикация хирургов в СМИ
ВыводВ эстетической хирургии пациент сначала проверяет репутацию, а потом смотрит рекламу. Без чистой выдачи деньги на трафик сгорают.
Цифры — по данным Яндекс Метрики, колл-трекинга и отчётов клиники за период проекта. Название клиники не указывается.
Нужен похожий результат?
Расскажите о клинике — проведём экспресс-аудит и покажем, что можно улучшить в первые 3 месяца.
Похожие проекты
Готовы обсудить
ваш проект?
Оставьте заявку — в течение рабочего дня стратег свяжется с вами, проведёт экспресс-аудит и предложит план роста.
Заявка отправлена
Спасибо! Стратег свяжется с вами в течение рабочего дня. Если вопрос срочный — позвоните +7 (925) 595-05-60.