Citrus MedСеть лабораторий из 14 филиалов: +112% переходов из карт и +64% офлайн-трафика
Ситуация
Пациент лаборатории выбирает ближайший пункт забора анализов. У сети были дубли карточек, разные режимы работы на площадках и отсутствие аналитики по филиалам.
Задачи
- Увеличить посещаемость филиалов через локальный спрос
- Навести порядок в карточках
- Считать эффект digital по каждому филиалу
Что мы сделали
Месяц 1 · Локальное присутствие
Унифицировали карточки филиалов, режимы работы, услуги, телефоны и отзывы на картах.
Месяц 2–3 · Промо по филиалам
Сделали сетку акций под конкретные локации, спрос по анализам и сезону.
Месяц 4–5 · Аналитика по филиалам
Настроили отчётность по звонкам, маршрутам, переходам и реальным визитам из digital.
Результаты
- Офлайн-трафик в филиалы вырос на 64%
- Переходы из карт выросли на 112%
- Звонки по филиалам выросли на 49%
- Средний чек вырос на 18%
ВыводДля сетевых лабораторий локальный маркетинг — не дополнительный канал, а фундамент ежедневного потока.
Цифры — по данным Яндекс Метрики, колл-трекинга и отчётов клиники за период проекта. Название клиники не указывается.
Нужен похожий результат?
Расскажите о клинике — проведём экспресс-аудит и покажем, что можно улучшить в первые 3 месяца.
Похожие проекты
Готовы обсудить
ваш проект?
Оставьте заявку — в течение рабочего дня стратег свяжется с вами, проведёт экспресс-аудит и предложит план роста.
Заявка отправлена
Спасибо! Стратег свяжется с вами в течение рабочего дня. Если вопрос срочный — позвоните +7 (925) 595-05-60.